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ParLaura Ménart

Inspection du Hainaut – CI Assurances SA

Nous avons le plaisir de vous informer qu’un changement important vient de s’opérer pour l’IDH, Inspection du Hainaut. En effet, la décision a été prise par l’Évêché de Tournai de céder son activité d’assurances à la société CI Assurances SA. Ce transfert est effectif depuis le 1er août 2020. CI Assurances SA, société belge dont le siège social est établi à Bruxelles, est un courtier en assurances spécialisé dans les assurances pour le secteur non-marchant. CI Assurances SA emploie 70 personnes réparties sur 3 implantations en Belgique.

CI Assurances et l’IDH ont beaucoup de points en commun. Au delà de leurs origines et de leurs histoires, les deux structure partagent le même cœur de métier, la même vision, les mêmes valeurs et la même passion pour le métier de courtier en assurances. Nous sommes conscients que l’annonce de la cession de l’activité peut être une source de questionnement, raison pour laquelle nous désirons vous rassurer immédiatement en vous confirmant que ce changement n’aura aucun impact pour vous.

L’IDH reste votre partenaire et l’équipe en place continuera à vous offrir le service professionnel de qualité auquel vous être habitués. Vos contrats d’assurances ainsi que vos couvertures restent inchangés. Le nom, l’identité et la culture du bureau sont conservés. Conscients de l’importance que revêt le relationnel dans notre secteur d’activité et sachant à quel point la connaissance des réalités régionales est capitale, il a été décidé que le bureau de l’IDH reste basé à Tournai.

La fusion des deux structures est un atout. En rassemblant nos connaissances et nos expertises, vous pourrez profiter d’une gamme élargie de services et de conseils pointus. D’autre part, ensemble nous devenons un acteur important au niveau national, ce qui permettra d’avoir une réelle force de négociation avec nos partenaires, les compagnies d’assurances, afin de pouvoir continuer à vous faire bénéficier du meilleur rapport Qualité/Prix. Si vous avez des questions relatives à ce sujet, n’hésitez pas à contacter Madame Florence Rasseneur via email à l’adresse suivante idh@evechetournai.be ou par téléphone au 069/22.67.85.

ParLaura Ménart

RGPD

Politique de respect des Données à caractère personnel pour le site internet Lire la suite

ParLaura Ménart

Twin Peaks II

Conditions générales de prestation de services d’intermédiation en assurances

 

Nos prestations
L’activité de notre bureau consiste à fournir des conseils sur des contrats d’assurance, à présenter ou à proposer des contrats d’assurance ou à réaliser d’autres travaux préparatoires à leur conclusion ou à les conclure, ou à contribuer à leur gestion et à leur exécution. Pour ces prestations de services d’intermédiation en assurances, nous percevons une rémunération au sujet de laquelle vous trouverez toutes les informations sur notre site internet.

 

Règles de conduite
Notre bureau est tenu de respecter les règles de conduite « AssurMiFID » telles que déterminées dans la loi du 30 juillet 2013 visant à renforcer la protection des utilisateurs de produits et services financiers ainsi que les compétences de l’Autorité des services et marchés financiers, et portant dispositions diverses, l’arrêté royal du 21 février 2014 relatif aux modalités d’application au secteur des assurances des articles 27 à 28bis de la loi du 2 août 2002 relative à la surveillance du secteur financier et aux services financiers et l’arrêté royal du 21 février 2014 relatif aux règles de conduite et aux règles relatives à la gestion des conflits d’intérêts, fixées en vertu de la loi, en ce qui concerne le secteur des assurances. Les informations concernant la manière dont notre bureau remplit ces règles de conduite (notamment la politique de notre bureau en matière de conflits d’intérêts) se trouvent sur notre site internet.

 

Information par le biais du site internet de notre bureau

Conformément aux dispositions légales, notre bureau fait usage de son site internet pour la communication à ses clients de certaines informations. L’utilisation d’un site web pour informer un client est considérée comme adaptée au contexte dans lequel sont conduites les affaires s’il est prouvé que ce client a un accès régulier à l’internet. La fourniture par le client d’une adresse email comme moyen de communication aux fins de la conduite de ses affaires avec notre bureau constitue une preuve de cet accès régulier.

 

Information correcte et complète
La qualité de nos prestations dépend de la qualité de l’information que vous nous communiquez. C’est la raison pour laquelle il est important que vous communiquiez à notre bureau des informations correctes et complètes tant avant la conclusion d’un contrat d’assurances qu’en cours de contrat. Si vous communiquez des informations incorrectes ou incomplètes, notre bureau ne peut être tenu pour responsable des conséquences qui en découleraient. Dans le cadre de nos prestations, vous recevrez de notre bureau, différents documents. Il vous appartient de les lire avec attention, notre bureau se tenant à votre disposition pour toute explication ou remarque éventuelle. Dans tous les cas, il vous appartient de vérifier que les documents qui vous sont soumis sont conformes à vos exigences et besoins. Merci de vérifier que les documents transmis sont bien conformes et de nous signaler toute anomalie.

 

Traitement des plaintes
Notre bureau a comme objectif de satisfaire ses clients. En cas de problème ou de question, notre bureau se tient à votre disposition. Si vous aviez une plainte concernant notre prestation de service que nous n’avons pas pu régler de commun accord, vous pouvez contacter le Service Ombudsman Assurances dont le siège est situé Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles – Tel 02/547.58.71 – Fax. 02/547.59.75 – info@ombudsman.as – www.ombudsman.as.

 

Confidentialité des données
Chaque partie, notre bureau et vous en qualité de client, s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations confidentielles concernant l’autre partie dont elle aurait eu connaissance dans le cadre de la présente collaboration à l’exception des informations qui doivent être communiquées à des tiers pour la bonne exécution du contrat (par exemple assureur, réassureur, expert, etc.) et des exceptions légales

 

Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme
Avec la volonté de participer à la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme et en application de la loi du 11 janvier 1993 relative à la prévention de l’utilisation du système financier aux fins du blanchiment de capitaux et du financement du terrorisme, vous vous engagez à répondre aux questions que notre bureau est amené à vous poser dans ce cadre et à fournir les documents requis à la première demande.

 

Droit applicable
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit belge.

Pour la version la plus récente de ces conditions générales de prestation de services d’intermédiation en assurances, veuillez-vous référer à notre site internet.

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